Usted puede realizar la subida de los archivos correspondientes a sus pedidos una vez que se haya realizado el pago. Aparecerá una pantalla con los detalles del pedido efectuado y bajo cada uno de los productos podrá ver un botón para la subida de archivos.

En el caso de que haya realizado el pedido, pero aun no tenga disponibles los archivos, o bien haya saltado esa ventana, también podrá realizar la subida mas tarde, desde la sección de «mi cuenta», en el apartado «pedidos», deberá entrar en los detalles del pedido pulsando sobre el botón «VER» y a continuación podrá realizar la subida de archivos de los productos del pedido.

En el caso de haber realizado el pago por transferencia bancaria, no se procesará el pedido hasta la recepción del pago, lo cual puede demorar entre 24 y 48 horas desde la realización de la compra.

Si tuviera cualquier duda adicional póngase en contacto con nosotros mediante nuestro formulario de contacto haciendo click aquí, o directamente escribanos un email a info@moebius3d.com.